ImmobilienScout24 ist eines von drei Verticals der Scout24-Gruppe. Im Herzen Berlins arbeiten über 600 Mitarbeiter in themenübergreifenden Teams daran unseren Kunden Wohnträume zu verwirklichen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem du innovative Ideen wie in einem Start-Up vorantreiben kannst. Neugierig geworden?
Mehr Einblicke in die Scout24-Arbeitswelt findest du unter www.scout24.com und unter #WorkingAtScout24
Wir sind ein dynamisches UX-Research-Team, dass immer nach neuen Methoden und Ansätzen sucht, um die User Experience bestmöglich abzubilden und zu verbessern. Gestalte die Zukunft der User Experience Forschung bei ImmobilienScout24 mit, indem du neue Methoden und Ansätze einbringst und dabei hilfst, das Nutzererlebnis noch stärker in den Vordergrund zu rücken und die Gilde im Unternehmen zu stärken.
Wir freuen uns auf Dich!
Deine Aufgaben:
- Eigenverantwortliche und proaktive Steuerung von qualitativen und quantitativen Research-Projekten in unserem B2B-Segment „gewerbliche Wohnimmobilien-Anbieter“ (Makler)
- Unterstützung der Produktentwicklung durch Identifikation von Nutzerbedürfnissen und -motiven zur Unterstützung der Strategischen Ausrichtung und Produktentwicklung
- Anstoßen von eigenen Researchprojekten (z.B. Grundlagenstudien)
- Steuerung von Research-Agenturen
- Bereitstellung researchbezogener Kennwerte (z.B. Kundenzufriedenheitswerte)
- Recherche von Markt- und Wettbewerbsdaten
- Aufbereitung von Research-Ergebnissen in adäquater Form (z.B. Powerpoint, ScoreCards, Customer Journey Maps, interaktive Workshops)
- Kommunikation von Research-Ergebnissen an relevante Stakeholder verschiedener Managementebenen
- Mitarbeit an der Umsetzung von Research-Ergebnissen in Produktstrategien und digitale Produkte
- Moderation von Workshops (z.B. Ergebnis- oder Zielfindungworkshops) inkl. Vor- und Nachbereitung
- Mitarbeit an der fachlichen und strategischen Weiterentwicklung der Disziplin UX Research
- Fachliche Führung von (Junior) Researchern und Werkstudenten
Dein Erfolg:
- Abgeschlossenes Studium in Psychologie, Human Factors, Sozialwissenschaften, Medienwissenschaften, BWL oder vergleichbarem Studiengang
- Zwei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich User Experience, Research, Human Factors oder Usability Engineering; für eine Senior-Position mehr als fünf Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung mit agilen Methoden von Vorteil
- Idealerweise Erfahrungen im Bereich nutzerzentrierter Produktentwicklung für B2B und/oder im digitalen Sektor
- Herausragende Kenntnisse von User Experience Research Methoden, wie iteratives Testen (z.B. RITE), nutzerzentrierte Produktentwicklung sowie Durchführung und Analyse von quantitativen Befragungen (Statistikkenntnisse erforderlich)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch gegenüber Business-Partnern und Kunden
- Teamfähigkeit und Erfahrungen im Stakeholder-Management
- Kenntnisse von Moderations- und Workshopmethoden
- Fließende Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten, damit du diese Stelle noch erfolgreicher meistern kannst:
Seit 20 Jahren sind wir ein agiles, dynamisches und vor allem multikulturelles Unternehmen. Talente können bei uns viel bewegen und Tag täglich einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Bei uns erwartet dich:
- Ein attraktives Gehaltspaket sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßiger fachlich-methodischer Austausch mit erfahrenen Kollegen in einer bereichsübergreifenden UX Research-Gilde
- Eine ausgewogene Work-Live Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Home Office und 30 Urlaubstagen pro Jahr
- Persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Feedback, individuelle Trainings, Workshops, Seminare und Konferenzbesuche
- Persönliche Benefits, wie zum Beispiel Vergünstigung im Fitnessstudio oder in unserer Kantine
- Frisches Obst und selbstverständlich freie Getränke
- Erfolge feiern wir gemeinsam mit: Team Events, Sommerfest, Wiesn oder Weihnachtsfeier
- Bereichsübergreifender Austausch mit erfahrenen Kollegen in einer UX Research-Gilde zu Weiterentwicklung von Methoden und kreativen Lösungsfindung
- Ein hundefreundliches Office
- Moderne Researchmethoden mit eigenem User Lab
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.